Гарантийный срок составляет 12 двенадцать месяцев на электросамокат, 6 месяцев на элемент питания батарею

Право на гарантийное обслуживание утрачивается в следующих случаях:

• На Товаре повреждены защитные знаки производителя или Продавца: наклейки, голограммы, пломбы и др.
• Обнаружены следы вскрытия, ремонта, модернизации, нарушение правил эксплуатации Товара: следы перегрева, нарушение целостности компонентов и узлов, повреждение поверхности печатных плат, конденсат или его следы на электронных компонентах и т.п.
• Обнаружены повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети или внешнему оборудованию.
• Обнаружено использование нештатных режимов работы Товара или его компонентов.

• Механические повреждения, как внутренние, так и внешние (каркас сломан. Потертости в результате падения или столкновения)
• Повреждения, вызванные попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных, протечкой электролита, питающего батарею.
• Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей.
• Несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного Товара).